من نحن

تجارة هَب الدولية ذات المسؤولية المحدودة مُسجَّلة في المنطقة الحرة بمدينة الشارقة للإعلام بموجب ترخيص رقم 2323378.01، ونحن شركة مُسجَّلة في الإمارات العربية المتحدة مقرنا القانوني في المنطقة الحرة بمدينة الشارقة للإعلام شمس، بالإمارات العربية المتحدة.
رقمنا الضريبي هو 104118980200001، ونحن ندير الموقع الإلكتروني www.tijarahub.com.

تواصل معنا

للتواصل معنا يمكنك الاتصال بفريق خدمات العملاء لدينا هاتفيا على الرقم +971 452 307 13 أو إرسال بريد إلكتروني إلى CustomerSupport@Tijarahub.com.
تشمل الفقرة التالية بيانا بكيفية موافاتنا بالإخطارات الرسمية عن أي أمر متعلق بالعقد.

عقدنا معك

توضح هذه الشروط -المُشار إليها آنفا بالشروط أو الأحكام الشروط والأحكام التي تنطبق على استخدامك -كمشتري للمنصات والمواقع الإلكترونية، وتطبيقات الجوال، والمنصات الإلكترونية الأخرى التي يديرها سوق التجارة بين الشركات -B2B الخاص بنا، أو التي يقدمها أو التي تحمل علامته التجارية، وذلك على موقع www.tijarahub.com -الُشار إليه آنفا بمنصة تجارة هَب الإلكترونية.
ويخضع ولوجك إلى منصة تجارة هَب الإلكترونية -لخدماتها، وبرامجها، ومنتجاتها واستخدامك لها إلى الأحكام والشروط الواردة في هذه الوثيقة وللسياسات التالية:

• سياسة الخصوصية.
• سياسة الإرجاع واسترداد الأموال وأي أحكام وسياسات أخرى خاصة بمنصة تجارة هَب الإلكترونية التي ننشرها من آن لآخر.

الاتفاق الكامل

يمثل العقد -Contract الاتفاق الكامل بيننا فيما يتعلق بموضوعه.
وهذا إقرار من جانبك بأنك لم تستند إلى أية بيانات أو وعود أو تعهدات أو تأكيدات أو ضمانات غير واردة في العقد.

اللغة

حُرِّر هذا العقد وهذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية فقط.
وفي حال وفرنا أية ترجمات لهذه الشروط والأحكام على منصة تجارة هَب الإلكترونية، فستكون النسخة الإنجليزية هي الحاكمة في حال نشوء أي تعارض أو تناقض بين النسخة الإنجليزية وبين تلك النسخ المترجمة.

التعديل

يمكننا تعديل أي شروط في أي وقت من خلال نشر تلك الشروط المعدَّلة على منصة تجارة هَب الإلكترونية؛ واستمرارك في الولوج إلى مواقع تجارة هَب الإلكترونية واستخدامها يعني موافقتك على تطبيق هذه الشروط المُعدَّلة.

نسختك

عليك أن تطبع نسخة من هذه الشروط أو أن تحفظها على حاسوبك للرجوع إليها مستقبلا.

العضوية والالتزامات العامة للأعضاء

للوصول إلى خدماتنا واستخدامها، عليك التسجيل بصفتك عضوًا في منصة تجارة هَب الإلكترونية، وأن تمتثل لجميع متطلبات التسجيل التي وافيناك بها.

منصة تجارة هَب الإلكترونية هي موقع مُخصَّص لاستخدام الشركات وممثليها ولا يجوز استخدامه للأغراض الشخصية أو من جانب أفراد المستهلكين.

التسجيل

في حال التسجيل يصبح لك حساب عضوية خاص مع اسم مستخدم وكلمة مرور تختارها أثناء عملية التسجيل.
ستكون وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات التسجيل الخاصة بك وعن جميع الاستخدامات والأنشطة من خلال حسابك على منصة تجارة هَب الإلكترونية -سواء كانت هذه الاستخدامات أو الأنشطة مُصرَّحًا بها أم لا.
لا يحق لك مشاركة حسابك مع أي شخص بخلاف مؤسستك التجارية ولا يحق لأي شخص آخر، حقيقي أو اعتباري، استخدام حسابك -ما لم يكن مخولا بتمثيلك.

تعليق الحساب

يمكننا تعليق حسابك أو إلغاؤه لأسباب أمنية إذا ما خالفت هذه الشروط أو لأية أسبابٍ أخرى وفقًا لتقديرنا الخاص.
ونحن نضمن لك ألا يؤثر أي تعليق أو إلغاء غير مُسَبَّب للحساب على أيٍ من الحقوق الواردة هنا قبل إجراء هذا التعليق أو الإلغاء.

يمكننا تعليق أية خدمة أو ميزة على منصة تجارة هَب الإلكترونية أو تعديلها أو إيقافها، باستثناء الخدمات المقدمة في مقابل رسوم -إن وُجِدت.

إن عضويتك في موقعنا الإلكتروني تعني موافقتك على أننا يحق لنا تضمين تفاصيل حسابك ومعلوماتك الأخرى في قاعدة البيانات الخاصة بنا، والسماح لنا بمشاركة هذه المعلومات مع المستخدمين الآخرين لهذا الموقع الإلكتروني -مثل الموردين.
ويعني ذلك أيضا السماح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

ويشترط لولوجك إلى منصة تجارة هَب الإلكترونية واستخدامك لها إقرارك بما يلي:

• ستمتثل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام منصة تجارة هَب الإلكترونية.
• لن تنسخ أيًا من المحتويات على منصة تجارة هَب الإلكترونية -بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر أي صور أو نصوص أو معلومات أو مقاطع فيديو أو صوت أو رسومات أو أدلة أو ملفات أو قوائم أو قواعد بيانات وما إلى ذلك، أو تعيد إنتاجها أو تقوم بتنزيلها أو تعيد نشرها أو توزعها أو تعيد بيعها.
• ستُجري معاملاتك التجارية على موقع تجارة هَب بأمانة.
• لن تنتحل صفة أي شخص أو كيان، أو تقدم معلومات مضللة عن نفسك أو عن انتمائك لأي شخص أو كيان.
• لست كيانًا خاضعًا للعقوبات أو ينتمي لشخص خاضع لعقوبات، ولا تخضع لأي قيود قانونية أو تجارية وفقًا لقوانين العقوبات المعمول بها في بلدك.
• تحملُ جميع التراخيص والأذونات اللازمة للسماح باستخدام منصة تجارة هَب الإلكترونية أو إجراء المعاملات من خلالها.
• لن تشارك في أي أنشطة أو معاملات غير قانونية على منصة تجارة هَب الإلكترونية.
• لن تشارك في إرسال رسائل غير مرغوب بها أو في التصيد الاحتيالي، ولن تنخرط في نشر أي فيروسات حاسوبية أو رموز أو أكواد أخرى ضارة أو تعترض أو تصادر أي نُظم برمجيات، أو أجهزة أو بيانات أو معلومات شخصية أو تنخرط في أي مخطط يقوِّض سلامة البيانات أو الأنظمة أو الشبكات المُستخدَمة في منصة تجارة هَب الإلكترونية أو أي من مستخدميه أو تلج بدون تصريح إلى هذه البيانات أو الأنظمة أو الشبكات.
• جميع المعلومات التي تقدمها لنا أو تدرجها ضمن عملية تسجيلك للعضوية أو فيما يتصل بتعاملاتك على منصة تجارة هَب الإلكترونية صحيحة ودقيقة وكاملة وقانونية.

نحن نحتفظ بالحق في ممارسة الرقابة النشطة على أي محتوى أي رسالة أو مادة أو معلومات تم إنشاؤها أو الحصول عليها أو يمكن الوصول إليها عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية، أو التقييد التحريري لها.
ستكون وحدك المسؤول عن محتويات أي رسائل أو معلومات تنشرها على منصة تجارة هَب الإلكترونية.

يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتويات أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أطراف خارجية عبر الارتباطات التشعبية -في صورة لافتات أو كلمات ارتباطية أو قنوات أو خلاف ذلك، أو واجهات برمجة التطبيقات أو غيرها من الروابط الموصلة إلى المواقع الإلكترونية الخاصة بتلك الأطراف الخارجية.
ننصحك بقراءة شروط هذه المواقع الإلكترونية وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها، وهذا إقرار منك بأننا ليس لدينا أي سيطرة على هذه المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الخارجية، وأننا لا نراقب هذه المواقع، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي محتوى أو منتج أو خدمة متاحة على هذه المواقع الإلكترونية أو من خلالها.

معاملاتك مع الموردين على منصة تجارة هَب الإلكترونية

إن تجارة هَب أو Tijarahub.com هي منصة على شبكة الإنترنت لتسهيل المعاملات بين الموردين والمشترين بما يسمح لهم بإبرام جميع المعاملات الخاصة بتوريد البضائع -المنتجات عبرها وإدارتها وإتمامها وفقا للشروط الواردة هنا وبحسب المشترين ووفقا للشروط والأحكام السارية التي تنطبق على الموردين.
وبهذا الصدد، نحن لا نمثلك -كمشترٍ ولا نمثل الموردين في أيٍ من المعاملات التي تُجريها عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية.
إن جميع المعاملات التي تُجريها تتم مباشرةً مع المورد ذي الصلة فحسب -الاتفاق مع المورد ولن نكون طرفًا في هذه المعاملات.
نحن لا نتحكم في جودة المنتجات المعروضة للبيع على منصة تجارة هَب الإلكترونية ولا في سلامتها ولا في مشروعيتها ولا في توافرها، ولا في قدرة المورد على إتمام البيع ولا في قدرتك على إتمام الشراء، ولا نتحمل المسؤولية عن أي من ذلك.

نحن نسعى إلى التدقيق فيما يتعلق بجميع موردينا وجميع المعلومات والمحتويات على منصة تجارة هَب الإلكترونية، ولكنك تتحمل مسؤولية جميع المخاطر المرتبطة بالتعاملات مع الموردين الذين يعرضون منتجاتهم على المنصة.
نحن ننصحك باستخدام الوسائل المتاحة لديك لتقييم مَن تتعامل معهم على منصة تجارة هَب الإلكترونية.

حين تقدم طلبًا على منصة تجارة هَب الإلكترونية، فإنك تُبرم اتفاقًا مع المورد مباشرةً.
تُحدَّد شروط السارية على هذه المعاملة بحسب شروط الطلب أو بحسب الشروط والأحكام أخرى التي تتفق عليها مع المورد كجزءٍ من عملية إنجاز الطلب.
تتحمل أنت والمورد وحدكما المسؤولية عما ينص عليه الاتفاق مع المورد وعن استيفاء الشروط والأحكام الخاصة بالمعاملات التي تتم على منصة تجارة هَب الإلكترونية أو عبره أو نتيجةً لاستخدامه بما يشمل الشروط المتعلقة بالإرجاع والضمان والتأمين والرسوم والضرائب والملكية والتراخيص والغرامات والأذونات والمناولة والنقل والتخزين، وذلك على سبيل المثال لا الحصر.
تسهل منصة تجارة هَب الإلكترونية تبادل هذه المعلومات فيما بينك وبين المورد.

يُطلَب منك ومن المورد أن تقدم لنا جميع المستندات والمواد ذات الصلة بالمعاملات.
وفي حال التخلف عن فعل أي من ذلك يمكننا تعليق عضويتك أو تعليق الطلب ذي الصلة أو إلغائه أو تطبيق كل ذلك معا.

استخدام ارتباطات لـ"جهات توريد ودعم خارجية" على منصة تجارة هَب الإلكترونية

يمكنك الاشتراك مع مورد خارجي أو أكثر لإنجاز معاملةٍ مع مورد ما وإتمامها، مثل شركات خدمات الإمداد والتجهيز والتخزين، ووكلاء الشحن، ووكلاء التفتيش، وشركات التأمين والضمان، وما إلى ذلك.
يمكن أن يكون بعض هؤلاء الموردين الخارجيين شركاء لنا ومن ثم يمكننا نحددهم لك على منصة تجارة هَب الإلكترونية.
وعند التعامل مع أي من هؤلاء الشركاء المحددين، قد يُطلَب منك قبول الشروط والأحكام الخاصة بخدماتهم على منصة تجارة هَب الإلكترونية أو على مواقع هؤلاء الموردين الإلكترونية.
ومالم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بيننا وبينك، فإنك توافق على أن المشترين والموردين على منصة تجارة هَب الإلكترونية يتحملون مسؤولية ترتيب عملية شحن المنتجات بصورة مستقلة.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بينك وبين المورد، فإنك تتحمل مسؤولية إتمام الخطوة الأخيرة في عملية التسليم بمجرد توصيل المنتجات بما يتوافق مع القواعد الموحدة للبيوع الدولية المتفق عليها بينك وبين المورد بموجب بند الاتفاق مع المورد.
بصرف النظر عما تقدم، بالنسبة إلى جميع الموردين الخارجيين، فإنك تقر بأن هؤلاء الموردين الخارجيين هؤلاء يتحملون المسؤولية وذلك بحسب تقديرك الخاص وعلى نفقتك الخاصة، وبأنك لن تحمِّلنا مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو خصومات أو تكاليف أو مصاريف ناشئة عن خدمات هؤلاء الموردين الخارجيين.

وإضافة إلى ذلك، فعند استعانتك بأي خدمات لموردين خارجيين عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية تتم تسوية عملية دفع المقابل لها الكترونيا من خلالنا، سيعد ذلك بمثابة إقرار منك ومن المورد بأنكما قد وجهتما بإرسال تعليمات الدفع ذات الصلة من نظامنا.

تقديم طلب وقبوله

تقديم طلبك

يُرجى اتباع التوجيهات الظاهرة على الشاشة لتقديم طلب عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية.
كل طلب يُعَّد عرضًا تقدمه للمورد ذي الصلة لشراء المنتجات المُحَّددة في موضوع الطلب وفقا لهذه الشروط وبموجب الاتفاق مع المورد.

تصحيح أخطاء الإدخال

إن عملية إجراء الطلب التي نقدمها تتيح لك التحقق من أي أخطاء وتعديلها قبل تقديم الطلب إلينا.
يُرجى مراجعة الطلب بعناية قبل تأكيده.
أنت تتحمل مسؤولية التحقق من اكتمال ودقة أية مواصفات أو طلب تقدمه.

الإقرار باستلام الطلب

بعد تقديم الطلب، ستتلقى منا رسالة إلكترونية تتضمن إقرارا بأننا قد تلقينا الطلب، ولكن مع ملاحظة أن هذا لا يعني قبول المورد لطلبك.
فقبول طلبك يتم بحسب ما المنصوص عليه في الفقرة التالية.

قبول طلبك

يتم قبول طلبك عندما نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد قبوله من خلال المورد، وفي هذه المرحلة يكون الاتفاق مع المورد.

عدم التمكن من قبول طلبك

إذا كان المورد غير قادر على إمدادك بالمنتجات المطلوبة لأي سبب من الأسباب، فسنعلمك بذلك من خلال البريد الإلكتروني ولن نتمم طلبك. وإذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل تلك المنتجات، فسنرد لك المبلغ كاملا، بما في ذلك أية تكاليف توصيل تم تحصيلها، في أقرب وقتٍ ممكن.

المنتجات التي يقدمها الموردون عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية

إن صور المنتجات المعروضة على موقعنا هي لأغراض توضيحية فحسب.
نحن نبذل قصارى جهدنا لجعل الموردين يعرضون الألوان بدقة، ولكننا لا نضمن وضوح تلك الألوان على حاسوبك الخاص بصورة تعكس بدقة الألوان الفعلية للمنتجات.
قد يختلف لون المنتجات اختلافًا طفيفًا عما هو عليه في هذه الصور.

نحن نبذل قصارى جهدنا كي يتحلى موردونا بالدقة قدر الإمكان، ولكن جميع الأحجام والأوزان والسعات والأبعاد والقياسات المشار إليها في موقعنا تنطوي على نسبة تفاوت يُشار إليها عند عرض المنتجات.

قد تختلف عبوة المنتج الخاصة بك عما هو موضح في الصور المعروضة على موقعنا.

نحن نُلزِم موردينا بمتطلبات التعبئة والتغليف والإمداد والتجهيز استنادًا إلى معايير تجارية معقولة بموجب سياستنا الخاصة بالتعبئة والتغليف والإمداد والتجهيز.
يمكنك أن تطلب من المورد الالتزام بهذه المتطلبات بموجب الاتفاق معه.

الإرجاع واسترداد الأموال

يمكنك إلغاء الاتفاق مع المورد واسترداد المبلغ المدفوع وفقًا لشروط الإرجاع واسترداد الأموال بموجب سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.

يجب أن تستكمل عملية الإلغاء من خلال منصة تجارة هَب الإلكترونية أو من خلال خدمة العملاء.
عند استخدامك لهذه الطريقة فإننا نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد تلقينا لنموذج الإلغاء الخاص بك.

في حال قررت إلغاء الاتفاق مع المورد بعد استلامك للمنتجات، عليك أن تعيدها لنا دون تأخير لا مبرر له وبما يتوافق مع سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.

التسليم

سيتم الاتفاق على تسليم المنتجات فيما بينك وبين المورد بموجب الطلب وبموجب بند الاتفاق مع المورد.
يمكنك أيضًا ترتيب عملية توصيل من خلال أي مورد خارجي يعرض خدمات التوصيل على منصة تجارة هَب الإلكترونية.

إذا طلبت من خلال موقعنا منتجات للتوصيل الدولي، فقد يخضع طلبك لرسوم الاستيراد وضرائبه التي تُطبق عند وصول المنتجات إلى الوجهة المحددة.
يُرجى ملاحظة أن هذه الرسوم لا تخضع لسلطتنا بأي حال ولا يمكننا التنبؤ بقيمتها.
قد تتمكن منصة تجارة هَب الإلكترونية من توفير تفاصيل هذه الرسوم والضرائب، ولكن التحقق من هذه التفاصيل يظل موضع مسؤوليتك.

ستساعدك منصة تجارة هَب في الحصول على تكلفة تقديرية لرسوم الاستيراد وضرائبه عن طلبك، ولكنك ستكون مسؤولًا عن دفع أي هذه الرسوم والضرائب.
يُرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على مزيدٍ من المعلومات قبل تقديم طلبك.

عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد وجهة المنتجات المطلوبة والتأكد من أن هذه المنتجات تتوافق مع المواصفات أو المعايير السارية في تلك الوجهة.

أسعار البضائع ورسوم التسليم

تكون أسعار المنتجات كما هي معروضة على موقعنا في وقت تقديمك للطلب.
الموردون هم مَن يعرضون الأسعار. ونحن نتوخى جميع صور العناية المعقولة لضمان صحة أسعار المنتجات وقت إدخال المعلومات ذات الصلة إلى النظام.
ومع ذلك، يُرجى مراجعة نص الفقرة أعلاه فيما يتعلق بحالات اكتشافنا لأي خطأً في أسعار المنتجات المطلوبة.

قد تتغير أسعار المنتجات من وقتٍ لآخر، ولكن ذلك لن يؤثر في أي طلب تم تقديمه بالفعل.

لا تشمل أسعار المنتجاتِ الضرائبَ -حيثما انطبق ذلك.

لا تشمل أسعار المنتجات رسوم أي خدمات إضافية مُقدَّمة على منصة تجارة هَب الإلكترونية، عبرنا مباشرةً أو عبر موردين خارجيين.

نحن نبيع الكثير من المنتجات عبر موقعنا.
مع بذلنا لكافة الجهود الممكنة، قد يكون تسعير بعض المنتجات الموجودة على موقعنا غير صحيح.
في حال اكتشفنا خطأً في تسعير المنتجات التي طلبتها، فسنتواصل معك لإعلامك بذلك، وسنوفر لك خيار مواصلة شراء المنتجات بسعرها الصحيح أو إلغاء الطلب.
ولن نعالج طلبك ما لم نتلقى توجيهاتك بهذا الصدد.
في حال لم نتمكن من التواصل معك من خلال بيانات الاتصال التي قدمتها خلال عملية الطلب، فسنعتبر الطلب ملغيًا ونخطرك بذلك كتابةً.
في حال الخطأ في قبول ومعالجة طلبك الذي يحتوي على خطأ تسعير واضح لا لبس فيه كان من الممكن لنا بصورة معقولة إدراك خطأ التسعير فيه، يمكننا إلغاء توريد المنتجات المطلوبة وإرجاع أي مبالغ دفعتها.

كيف تدفع قيمة المنتجات

يمكنك أن تدفع قيمة المنتجات باستخدام الطرق المتاحة على منصة تجارة هَب الإلكترونية.

إذا تم دفع قيمة المنتجات من خلالنا، تتم معالجة عملية الدفع هذه بما يتوافق مع سياسات الدفع ذات الصلة الخاصة بنا وببوابة الدفع الخاصة بالجهة الخارجية.

عند استخدامك لخيارات الدفع المتاحة على منصة تجارة هَب الإلكترونية، فأنت تقر وتوافق على أننا لسنا مصرفًا وأن الخدمات المقدمة في هذا السياق لا تعد بأي حال خدمات مصرفية.
نحن لا نعمل بمثابة أوصياء أو مفوضين أو قَيّمِين على الأموال وليست لنا أية سلطة على المنتجات أو الخدمات المدفوع قيمتها عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية، ولا نتحمل مسؤولية عنها.
نحن لا نضمن هوية أي مستخدم أو نضمن إتمام المشتري أو المورد لمعاملةٍ ما على منصة تجارة هَب الإلكترونية.
أنت توافق كذلك على أنك لن تحصل على أي فائدة أو أرباح أخرى فيما يتعلق بمدفوعاتك.

الرسوم الخاصة بنا

نحن لا نطبق أية رسوم خاصة بنا، حيث تتم محاسبتك وفقًا للرسوم الخاصة بدفعك لقيمة طلبك عبر موقعنا الإلكتروني وبأي بوابة دفع لجهة خارجية.

التواصل مع منصة تجارة هَب ومع الموردين

عندما ذكر كلمة "كتابيا" في هذه الشروط، فإن ذلك يشمل المراسلات عبر البريد الإلكتروني.

جميع صور التواصل بيننا تتم عبر واجهات الاتصال على منصة تجارة هَب الإلكترونية. وعليك تأكيد كون تفاصيل التواصل الخاصة بك دقيقة.

عليك دائما استخدام واجهة منصة تجارة هَب الإلكترونية عند التواصل مع موردينا أو مع الموردين الخارجيين الذين يعرضون منتجاتهم على منصة تجارة هَب الإلكترونية، أو عند الاستعلام عن المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر منصة تجارة هَب الإلكترونية.
إن ذلك يساعدنا في الاحتفاظ بسجلٍ كامل من المراسلات فيما يتعلق بأي معاملة، وذلك للاستعانة بها في حال نشوء أية نزاعات.

لا يحق لك بحال أن تطلب من أي من موردينا أو من الموردين الخارجيين شراء منتجاتهم أو خدماتهم -أو تكرر طلب هذه المنتجات أو الخدمات أو منتجات مشابهة أو أن تشجعهم على ذلك، بصورة مباشرة أو عن طريق طرف آخر.

كفالة الشركة المُصنِّعة وضمانها للمنتجات

بعض المنتجات المبيعة على منصة تجارة هَب الإلكترونية تخضع لضمان الشركة المُصنِّعة.
لمعرفة التفاصيل حول الشروط والأحكام المعمول بها، يُرجى الرجوع إلى ضمان الشركة المُصنِّعة المشمول في المنتجات المنصوص عليها في إطار الاتفاق مع المورد أو بصورة منفصلة من خلال المورد.

نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أو التزامات فيما يتعلق بالمنتجات، بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.
إن أي تعهد أو شرط أو ضمان يُقدَّم لك من خلال الاتفاق مع المورد.

تتم أي عملية إصلاح أو استبدال للمنتجات وفقًا لبنود الاتفاق مع المورد.

مسؤولية تجارة هَب

أنت توافق صراحةً على المسؤولية عن استخدام منصة تجارة هَب الإلكترونية وتعاملاتك مع الموردين من خلالها تقع على عاتقك وحدك.
تُقدَّم الخدمات على منصة تجارة هَب الإلكترونية على أساس "حالتها"، "توافرها"، "كافة عيوبها"، ونحن لا نقدم أية تعهدات أو ضمانات بكون الخدمات مستمرة بلا انقطاع أو تتم في الوقت المحدد أو خالية من الأخطاء، وذلك إلى أقصى حد يجيزه القانون.
نحن لا نقدم أية تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة وصحة واكتمال المعلومات التي يقدمها أي مستخدم لمنصة تجارة هَب الإلكترونية.
أنت وحدك تتحمل المسؤولية عن جميع العواقب الناتجة عن تقديرك وقرارك الخاص باستخدام هذه المعلومات أو الاعتماد عليها في غير ذلك.
نحن والشركات التابعة لنا نخلي مسؤوليتنا صراحة عن أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما يشمل – مثالا لا حصرا - أي ضمانات على الحالة أو الجودة أو المتانة أو الأداء أو الدقة أو الموثوقية أو الرواج أو الملاءمة لغرضٍ معين أو عدم الانتهاك، حتى لو تم النصح باحتمالية هذه الأضرار، أو إذا كان من الممكن استشراف هذه الاحتمالية بصورة معقولة؛ ونحن بذلك نخلي مسؤوليتنا تماما ذلك عن أي من هذه الضمانات والتعهدات والأحكام والالتزامات والشروط.

ونحن نخلي مسؤوليتنا، إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون، عن أي أضرار غير مباشرة أو ناجمة أو عارضة أو خاصة أو تأديبية، بما يشمل – مثالا لا حصرا - خسارة الأرباح أو الإيرادات أو انقطاع الأعمال أو خسارة الفرص التجارية أو فقدان البيانات، سواء كانت في إطار التعاقد أو نتيجة للإهمال أو التقصير أو تسوية الحقوق أو غيرها الناجمة عن استخدام الخدمات المتاحة على منصة تجارة هَب الإلكترونية أو عن عدم القدرة على استخدامها. ولا تتخطى المسؤولية الإجمالية لنا ولأيٍ من الشركات التابعة لنا، والناجمة عن الخدمات المرتبطة بأي معاملات عبر الإنترنت قيمة أعلى من رسوم الخدمات التي نحصل عليها أو 1000 دولار أمريكي.

قد لا تنطبق جميع هذه القيود أو بعضها عليك إذا كانت مدينتك أو منطقتك أو بلدك لا تسمح بتقييد المسؤولية أو إخلائها عن الأضرار العارضة أو المترتبة، وفي هذه الحال إذن قد لا تنطبق عليك الاستثناءات أو القيود السابق ذكرها.
قد يكون لديك حقوق أخرى بموجب القانون المحلي في مدينتك أو منطقتك أو بلدك والتي تختلف من مكان لآخر.
ليس في هذه الاتفاقية ما يهدف إلى التأثير على تلك الحقوق في حال كانت تنطبق عليك.

الأمور الخارجة عن إرادتنا

لن نتحمل مسؤولية أي تأخير أو تخلف عن أيٍ من التزاماتنا بسبب أي أمر أو حدث خارج عن إرادتنا بصورة منطقية -ويُشار إلى ذلك لاحقا بالأمر الخارج عن إرادتنا.

إذا حدث أي أمر خارج عن إرادتنا بما يؤثر على إتمام التزاماتنا بموجب العقد:

• سنتصل بك في أقرب وقت ممكن منطقيا لإخطارك.
• ستُعلَّق التزاماتنا بموجب العقد ويتم تمديد مدة القيام بالتزاماتنا لفترة الحدث الخارج عن إرادتنا. وإذا أثر الحدث الخارج عن إرادتنا على تسليم المنتجات لك، فسنرتب معك بديل آخر معك بعد انتهاء الحدث الخارج عن إرادتنا.
• يمكنك إلغاء عضويتك أو الامتناع عن استخدام منصة تجارة هَب الإلكترونية عند التأثر بحدثٍ خارج عن إرادتنا.

عام

الإحالة والنقل

• في حال حدوث ذلك، يحق لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط أو نقلها لكيانٍ آخر من خلال النشر على منصة تجارة هَب الإلكترونية.
• لا يحق لك التنازل عن حقوقك والتزاماتك أو نقلها إلا بموجب هذه الشروط لشخصٍ آخر إلا بموافقة كتابية منا.

التنازل عن الحق

إذا لم نصر على تحملك لأي من الالتزامات بموجب هذه الشروط، أو إذا لم نمارس حقوقنا أو نطالب بتعويضاتنا ضدك، أو إذا تأخرنا في إجراء ذلك فلا يعني ذلك أننا قد تنازلنا عن حقوقنا أو تعويضاتنا ضدك أو أنك غير ملزم بالامتثال لهذه الالتزامات.
إذا تنازلنا عن أي حقوق أو تعويضات فلن نفعل ذلك سوى كتابةً، ولن يعني ذلك أننا نتنازل تلقائيًا عن أي حق أو تعويض ذي صلة بأي تقصير لاحق من جانبك.

استقلالية الشروط

كل فقرة من هذه الشروط تنطبق بصورة استقلالية.
وفي حال قررت أي محكمة أو سلطة ذات صلة بأن أيًا من هذه الشروط غير قانوني أو غير سارٍ، فإن الشروط الأخرى تظل نافذة وسارية المفعول.

حقوق الأطراف الخارجية

تسري هذه الشروط فيما بيننا وبينك.
ليس لأي أحد آخر أي حق في إنفاذ أي من هذه الشروط.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يخضع هذا العقد لأحكام دولة الإمارات العربية المتحدة ويوافق كل طرف بشكلٍ لا رجعة فيه على إحالة جميع النزاعات الناشئة عن العقد أو المتعلقة به إلى السلطة القضائية الحصرية لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.